项目质量管理综述

2015-11-05 15:42:42 访问(817) 赞(0) 踩(0)

质量管理的工作有：
制定质量方针、质量目标、质量策划、质量保证、质量控制和改进

1、方向
2、具体方向
3、规划
4、保证方案
5、控制
6、完善

质量管理的8个原则
1、以顾客为中心
2、领导作用
3、全程参与
4、过程方法
5、系统管理
6、持续改进
7、以事实为决策依据
8、互利的供方关系

（1）客户需求为主
（2）统一领导
（3）全员参与和负责
（4）xxxx